(资料图片仅供参考)

1、 服务链是以信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以满足顾客需求最大化为目标，把服务有关的各个方面。

2、如银行、保险、政府等，按照一定的方式有机组织起来，形成完整的消费服务网络。